Termos de serviço

Termos de Serviço – Lojas Nany

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site Lojas Nany, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas por meio da nossa loja virtual. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos.

1. Identificação da Empresa

Lojas Nany
CNPJ: 43.259.668/0001-60
Endereço: Rua Martim Afonso, 84 – Belezinho
São Paulo – SP – CEP 03057-050
E-mail: atendimento@lojasnany.com 
WhatsApp: (11) 97870-8034

2. Objeto

Este site tem como finalidade a comercialização de produtos de moda infantil, bem como a disponibilização de informações sobre nossos produtos, serviços, políticas e atendimento ao cliente.

3. Uso do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e responsável, não podendo:

  • Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados

  • Inserir informações falsas ou de terceiros sem autorização

  • Violar direitos da empresa ou de terceiros

  • Tentar interferir no funcionamento do site ou de seus sistemas

A Lojas Nany poderá suspender ou restringir o acesso de usuários que descumprirem estes termos.

4. Cadastro e Informações do Usuário

Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A Lojas Nany não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente, como erro de endereço ou contato.

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, disponível no site.

5. Compras e Pagamentos

Ao realizar um pedido, o cliente declara estar ciente de que:

  • Os preços e condições apresentados no site podem ser alterados sem aviso prévio

  • A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento

  • O pedido pode ser cancelado em caso de inconsistência de informações, indisponibilidade de estoque ou falha no pagamento

As formas de pagamento disponíveis são informadas no momento da compra.

6. Entrega dos Produtos

Os prazos de processamento, envio e entrega estão detalhados na Política de Entrega e Envio, disponível no site.

A Lojas Nany não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como logística dos Correios, greves, condições climáticas ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Trocas, Devoluções e Garantia

As regras para troca, devolução e garantia dos produtos seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão descritas na Política de Troca, Devolução e Garantia, disponível no site.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e identidade visual, é de propriedade da Lojas Nany, sendo proibida a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

A Lojas Nany não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes do uso indevido do site

  • Falhas técnicas temporárias do sistema

  • Vírus ou problemas externos à plataforma

  • Expectativas subjetivas do cliente que não estejam descritas na oferta do produto

As informações do site são apresentadas de forma clara e objetiva, sem promessas irreais.

10. Alterações nos Termos

A Lojas Nany poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site, sendo responsabilidade do usuário consultá-la periodicamente.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias, com renúncia a qualquer outro.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

📧 atendimento@lojasnany.com
📞 (11) 97870-8034